Idősek Otthona II.

TÁJÉKOZTATÓ BENTLAKÁSOS INTÉZMÉNYI SZOLGÁLTATÁSRÓL

IDŐSEK OTTHONA I-II.

Vezetők:

Idősek Otthona I.: Tüzesné Kovács Katalin
Idősek Otthona II.: Fiderné Szakál Éva

Az ellátás igénybevételének módja:

A személyes gondoskodást nyújtó szociális ellátások igénybevétele önkéntes, az ellátást igénylő kérelmére történik, cselekvőképtelenség esetén a törvényes képviselő által.

A kérelem elbírálásához környezettanulmány, illetve Szakértői Bizottsági vélemény szükséges, melynek során az ügyintéző megvizsgálja, hogy az ellátást igénybe vevő életkora, egészségi állapota, valamint szociális helyzete alapján jogosult-e az ellátásra.

A kérelemhez benyújtandó, beszerzendő, felhasználandó okiratok:

személyi igazolvány, TAJ kártya másolata
megelőző havi nyugdíjszelvény
igazolás a rászorultság megállapításához
kérelem és adatlap orvosi javaslattal, illetve orvosi igazolás, határozat az egészségi állapotról (és negatív tüdőszűrő és széklet eredmény)
jövedelemnyilatkozat, vagyonnyilatkozat, vagy nyilatkozat az intézményi térítési díj vállalásáról
az ellátás fajtája szerint Szakértői Bizottság szakvéleménye /Idősek Otthona esetén/

Az egészségi állapotra vonatkozó adatlap hiányos, nem megfelelő kitöltése nem ad lehetőséget az egészségi állapotra vonatkozó információra, így a kérelem érdemi elbírálás nélküli elutasítását vonja maga után.

A felvételről az intézmény vezetője dönt.

Elutasítás esetén tájékoztatást ad a fellebbezés módjáról, mely szerint a kérelmező 8 napon belül a fenntartóhoz fordulhat.

Felvétel esetén az intézményi jogviszonyra vonatkozó szabályokat, az ellátás tartalmát megállapodás rögzíti, melyet a felek aláírásukkal fogadnak el.

A megállapodás tartalmazza:

az intézményi ellátás kezdetét, időtartamát,
a szolgáltatás formáit, módját, körét,
a személyes térítési díj megállapítására, fizetésére vonatkozó szabályokat
jogokat, kötelezettségeket.

Térítési- gondozási díjfizetés:

Az intézményi térítési díjakat, valamint a fizetendő személyi térítési díj kategóriákat az Önkormányzat külön rendeletben határozza meg. Ez a rendelet a helyi szabályzatok mellékletét képezi. A változásokról a kliensek írásbeli értesítést kapnak. A térítési díjat a gondozottaknak havonta utólag, az igénybevételtől függően kell az intézménynél befizetni a tárgyhónapot követő hó 10. napjáig. A bentlakásos intézményekben (Idősek Otthona) a két hónapot meg nem haladó távollét idejére a megállapított térítési díj 20%-át fizetik, a távolléti napok éves szinten összesítendők, kivéve a rendszeres hétvégi távollétet, melyre 100%-os térítés vonatkozik.

Két hónapot meghaladó távollét idejére:

ha kórházban (gyógyintézetben) van 40%-ot,
ha máshol (pl. otthon) 60%-ot fizet.

A térítési díj befizetés elmulasztása esetén az intézményvezető szóban, majd írásban felszólítja a gondozottat a térítési díj megfizetésére. Amennyiben a gondozott önhibájából a térítési díj befizetésének legalább 3 hónapja nem tett eleget, az intézményvezető a térítési díj behajtása iránt köteles intézkedni, az ellátás megszüntetése mellett.

A gondozott és hozzátartozója köteles tájékoztatni az intézményvezetőt a szociális körülményeiben, jövedelmi viszonyaiban történt változásokról.

Az ellátást kérő személy azzal, hogy az ellátást egy alkalommal is igénybe vette, tudomásul veszi az ellátás feltételeit, kötelezettségeit, valamint jogosítványait.

Tájékoztatási kötelezettség

Az ellátás megkezdésének időpontjáról az intézmény értesíti a jogosultat, illetve hozzátartozóját. Az értesítésnek tartalmaznia kell:

az igénybevétel megkezdésére fenntartott határidőt (Idősek Otthona 8 nap), annak elmulasztása esetén követendő eljárást (törlés az igénybe vevők listájáról)
az intézeti felvételihez szükséges okiratokat,
az intézetbe hozható személyes használati tárgyakat

Az intézmény igazgatója, vagy az általa megbízott személy tájékoztatást ad a felvételkor a jogosult és hozzátartozója számára:

az intézményben vezetett nyilvántartásokról,
az intézményben biztosított ellátás tartalmáról és feltételeiről,
az igénybe vevő és hozzátartozói közötti kapcsolattartás,
a látogatás, távozás és visszatérés rendjéről,
panaszjog gyakorlásának módjáról,
az intézményi jogviszony megszűnéséről,
az intézmény házirendjéről,
a fizetendő térítési díjakról,
teljesítési feltételekről, továbbá a mulasztás következményeiről,
a lakó jogait és érdekeit képviselő társadalmi szervezetekről,
érdekvédelemről

Az intézménybe korlátozás nélkül behozható személyes használati tárgyak:

személyes ruházat és lábbeli (lehetőleg: maximum három váltás szezonnak megfelelő felsőruházat, fehérnemű, törülköző, pizsama, papucs, zárt cipő). A szükségesnél lényegesen nagyobb mennyiségű ruhanemű behozatala felesleges, megfelelő tárolás nehezen oldható meg.

tisztálkodó szerek
személyi használati tárgyak
cserepes virágok
lakószobák díszítésére szánt apróbb tárgyak

Az intézménybe szükség szerint behozható:

rokkantkocsi, tolókocsi, járókeret, szoba WC, és egyéb gyógyászati segédeszköz, vagy ápolást-gondozást segítő eszköz.

Az intézménybe az Intézmény részlegvezetőjével egyeztetve behozható:

bútor, hűtő, televízió. Használt elektromos eszköz esetén érintésvédelmi minősítési iratot is mellékelni kell.

A behozott, személyes használatban tartott tárgyak, értékek megőrzésére, megóvására az Intézmény vezetősége és személyzete fokozott figyelmet fordít, a lakókat is erre ösztönzi, de teljes felelősséget csak az értékmegőrzési szabályoknak megfelelően leadott tárgyakért, értékekért vállal. A személyes használatban lévő tárgyakért elsősorban tulajdonosuk felel!

Az intézmény lakói által megőrzésre átadott értéktárgyakért az intézmény felelősséget vállal. A megőrzésre át nem adott értékekért az intézmény nem vállal felelősséget.

AZ INTÉZETBEN BIZTOSÍTOTT ELLÁTÁS:

A személyes gondoskodást nyújtó ellátások során, az ellátás törvényi előírásainak megfelelően, a gondozott szükségleteitől, rászorultságától, életkorától függően részesül:

fizikai,
egészségügyi,
pszichés gondozásban, segítésben,
szabad vallásgyakorlás lehetőségében.

Fizikai ellátás:

Idősek Otthonában: napi négyszeri étkezést biztosítunk.

A gondozottak, lakók javaslatát az élelmezés összeállításánál igyekszünk figyelembe venni.
Az étkezés a közös ebédlőben történik, ez alól kivétel az orvosi utasítás, valamint ha valaki fekvőbeteg. Ebéd után csendes pihenő van 14 óráig intézményekben. Ez alatt kerülni kell a hangos beszédet, rádiózást, tv nézést a társak nyugalma érdekében.

Személyi és környezeti higiéné:

A személyi higiénéhez szükséges tisztálkodási eszközöket/ textília, szappan, sampon, WC papír), szükség szerint biztosítja az intézmény.

Az Idősek Otthonában heti 1 kötelező fürdés van, egyébként szükség szerint.
Az Idősek Otthonában ágyneműcsere kéthetente, illetve szükség szerint történik.
Az Idősek Otthonában a ruházat, textília biztosítása a jogszabályi előírásoknak megfelelően történik. A lakók saját ruházatukat és személyes tárgyaikat használhatják, ennek tisztítása intézeti feladat. Saját ágynemű használatára is van lehetőség a főnővérrel történt egyeztetéssel.
Saját tárgyaik és ágyneműjük elhasználódása miatt az ellátottak az intézettel szemben kártérítési (megtérítési) igényt nem támaszthatnak.

A külön szolgáltatások közé tartoznak a manikűr, pedikűr, fodrász. Ezek megszervezését vállalja az intézmény. A szolgáltatás költségét az ellátottak fizetik.

A lakók saját ruházatát egyedi azonosítóval kell ellátni (monogram). Szükség esetén a megjelölésben a személyzet segítséget nyújt.

Az intézményi és lakók (idősotthon) személyi tulajdonában lévő textíliák mosásáról, javításáról intézményünk gondoskodik. Ez térítésmentes.

Az intézet tulajdonát képező berendezési tárgyak, eszközök óvására az ellátottaknak is feladata. Az eltulajdonítása, szándékos károkozás, megsemmisítés jogkövetkezménnyel, kártérítéssel jár (a BTK, illetve PTK szabályai szerint).

Az ellátottak rendelkezésére állnak a közös helyiségek (fürdő, társalgó, étkező stb.)
A bentlakásos részlegben a lakószobák takarítását a lakók is vállalhatják, egyébként a közösségi helyiségekhez hasonlóan az alkalmazottak kötelezettsége a megfelelő takarítás, fertőtlenítés minden részlegben.

Egészségügyi ellátás:

Biztosítjuk, segítjük a szakorvoshoz, szűrővizsgálathoz jutást (szállítás, szállíttatás, kísérés), vagy hívást.

Orvosi rendelés heti 4 órában van. Az orvosi felügyelet keretében biztosítja az intézet az ellátást igénybe vevő egészségi állapotának folyamatos ellenőrzését, az egészségügyi tanácsadást, szűrést, az idősotthonban lévők számára az orvos által elrendelt vizsgálat elvégzését.

Intézményünk az otthonlakó számára térítésmentesen biztosítja az 1/2000. SzCsM rendeletben meghatározott alap-gyógyszerkészlet körébe tartozó gyógyszereket, valamint a szükséges testtávoli segédeszközöket. A testközeli segédeszközöket (pl. szemüveg, hallókészülék) a lakó fizeti.

A gyógyszer alaplista felülvizsgálata, aktualizálása az igazgatás és egészségügyi irányítás feladata.
Intézményünk a lakók számára szükséges gyógyszereket és gyógyászati segédeszközöket a mindenkori szakmai rendeletben meghatározottak szerint biztosítja. Az egyéni gyógyszerszükséglet költségeit a hatályos jogszabályok szerint az intézet, vagy a lakó fizeti.

A jogosult és hozzátartozója felvételkor köteles:

nyilatkozni a házirendben foglaltak tudomásulvételéről, tisztleletben tartásáról és aláírásával igazolni azt,
adatokat közölni az intézményi nyilvántartásokhoz
a személyi igazolványt, betegbiztosítási igazolványt, rokkantsági határozatot, vakok személyi járadékáról szóló határozatot /fogyatékossági támogatásról szóló határozatot, korábbi zárójelentést, utolsó nyugdíjszelvényt, tüdőszűrési és székletvizsgálati eredményt/ átadni a folyamatos ellátás biztosítása érdekében,
nyilatkozni arról, hogy a szociális ellátásra való jogosultság feltételeiben és a lakó, továbbá a közeli hozzátartozója személyi azonosító adataiba beállott változásokat haladéktalanul közli az intézmény vezetőjével.

Az intézmény további tájékoztatási kötelezettsége a jogosult, illetve az általa megjelölt hozzátartozó irányába:

a jogosult állapotáról, annak lényeges változásáról,
egészségügyi intézménybe való beutalásáról,
az ellátás biztosításában felmerült akadályoztatásról,
az ellátás ideiglenes szüneteltetéséről,
áthelyezés kezdeményezéséről, illetőleg kérelmezéséről,
díjfizetési hátralék következményeiről

Az intézményi jogviszony megszüntetése:

Az intézményi jogviszony megszűnik:

az intézmény jogutód nélküli megszűnésével,
a kliens, illetve hozzátartozója ilyen irányú kérését követően azonnal, illetve megállapodás szerint,
a gondozott halálával,
határozott idő leteltével.

Adatkezelés, adatvédelem:

Az intézményben az ellátott lakókról az intézmény nyilvántartást vezet. A nyilvántartás tartalmazza:

a lakó alapvető személyi adatait,
a lakó tartására köteles személy, illetve törvényes képviselője természetes személyazonosító adatait,
az intézményi ellátásra való jogosultság feltételeire és az azokban bekövetkezett változásokra vonatkozó adatokat,
az intézményi ellátás megállapítására, megváltoztatására és megszüntetésére vonatkozó döntést,
az intézményi ellátásra való jogosultság és a térítési díj megállapításához szükséges jövedelmi adatokat, illetve nyilatkozatot az intézményi térítési díj vállalásáról,
az intézményi ellátás igénybevételének és megszűnésének időpontját,
a térítési díj fizetési kötelezettség teljesítésére, annak elmaradására és a követelés behajtására, valamint elévülésére vonatkozó adatokat.

A fenti nyilvántartásokból adat, az Adatvédelmi tv. Figyelembevételével, csak az adatigénylésre jogosult szervnek és a jogosultságot megállapító szociális hatáskört gyakorló szervnek szolgáltatható.

Az intézmény lakóinak, valamint alkalmazottainak egymáshoz való viszonya a személyiség tiszteletére épül, mely alapján elvárás a kölcsönös tapintat, udvariasság, megértés és ésszerű határokig a tolerancia.

Az intézmény lakóinak alkotmányos jogait az intézmény alkalmazottai és a lakók egymás között is kötelesek tiszteletben tartani.

Az esti lepihenés után a lakószobában lévő televízió és/vagy rádió használata a szobatársak egyértelmű, közös beleegyezésével történhet. A közös helyiségekben (pl. társalgók,) lévő eszközök használhatók az esti lepihenés után is, azonban ez csak oly módon történhet, hogy a többi lakótárs pihenését ne zavarja.

Az intézmény lakói az intézmény közös helyiségeit (pl. társalgók, folyosók, ebédlő stb.) – függetlenül attól, hogy az intézménynek melyik részlegében vannak elhelyezve – szabadon használhatják.
Az otthon lakója más lakók által használt lakószobában csak az ott lakók együttes beleegyezésével tartózkodhat.

Tűzvédelmi és biztonsági szabályok miatt a lakószobákban fokozottan tilos a dohányzás!
Az intézmény alkalmazottai, lakói, valamint az otthon területén tartózkodó – nem ellátott – személyek kizárólag a dohányzásra kijelölt helyeken dohányozhatnak!

Az intézményben alkohol árusítása tilos.

A kulturált és alkalomszerű alkoholfogyasztás intézeten kívül nem tiltott. A túlzott alkoholfogyasztás azonban nem megengedett, sőt kifejezetten tiltott azokban az esetekben, amikor annak nyilvánvaló egészségügyi következményei kimutathatóak, illetve a túlzott alkoholfogyasztás az intézmény rendjének, a lakók nyugalmának megsértését vonná maga után. Ez esetben az alkoholfogyasztás korlátozható.

Látogatás

Az intézményben meghatározott látogatási idő van. A látogatókat az Intézmény lakói szobájukban, vagy a társalgókban fogadhatják. A látogatás időtartama alatt egyéb közösségi helyiségek használata is megengedett.

Az Intézményben a lakók személyes szabadsága korlátozva nincs, de az intézményt csak a Házirendben foglaltak szerint hagyhatják el.

Az ellátásban részesülő személyek egymás közötti, valamint a hozzátartozóikkal való kapcsolattartás szabályai

Az Intézmény lakóinak egymás közötti kapcsolatai vonatkozásában alapelv, hogy az ellátásban részesülők alapvető alkotmányos jogainak maximális tiszteletben tartása mellett, lényeges korlátozások nélkül, szabadon tarthatják kapcsolataikat lakótársaikkal.

A Lakók a hozzátartozóikkal való személyes kapcsolattartást a látogatáson kívül eltávozás formájában is gyakorolhatják.

Mentálhigiénés szolgáltatások, egyéb szolgáltatások

Lelki gondozás:

rendszeres egyéni segítő beszélgetések,
kis, illetve nagycsoportos foglalkozások (témacentrikus, probléma megoldó, kommunikációs,),
beteghez, haldoklóhoz papot hívunk felhatalmazásra, illetve hospice jellegű szolgáltatás keretében látjuk el,
a gondozottak hozzátartozói mentálhigiénés vezetése
demens lakók/ ellátottak számára egyéni és kiscsoportos foglalkozások

Foglalkoztatás jellemzői: